售后服務(wù)
After-Sales service
1、對設(shè)備開機生產(chǎn)前進行全面檢查,并做好記錄,確認各部件正常后投入試運行。
2、在設(shè)備運行期間對設(shè)備進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,對重大的故障隱患采取果斷處理措施。
3、對設(shè)備的傳動部件按照養(yǎng)護時間進行潤滑,對關(guān)鍵部位停機后進行安全質(zhì)量檢查,并做好記錄。
4、及時與客戶操作人員進行溝通,對運行過程中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象進行檢查處理。
5、為客戶提供完整的設(shè)備備件清單,以便客戶隨時購買。
6、設(shè)備安裝完畢后,對客戶技術(shù)人員進行培訓,對設(shè)備操作,維修,保養(yǎng)等內(nèi)容進行現(xiàn)場培訓